27 novembre 2008

Legitimitat

Si haguéssim de definir les xerrades o presentacions del Xavier Marcet amb una sola paraula, jo escolliria segurament, estimulants. Així va ser dimarts passat als matins d'innovació que organitza l'EAPC on el Xavier havia estat convidat per xerrar sobre innovació a les administracions públiques.

De les moltes coses interessants que es van comentar durant la seva presentació em vaig quedar amb dues. La primera només un detallet; hem de deixar d'utilitzar indicadors de gestió per utilitzar indicadors d'impacte. Resulta evident, però a l'administració pública això passa en compte gotes. No ens ha de valer fer coses i a més fer-les bé, sinó que també hem de veure que serveixin per alguna cosa, que aportin un valor a la organització. Si no aporten valor és evident que ens cal preguntar-nos per a que les fem.

Un altre tema que va comentar el Xavier va sorgir arran d'un encarrec que ha rebut la seva consultora, la definició d'un pla estratègic per ACC1O (fusió dels ex COPCA i CIDEM). Una de les coses que els hi han recomanat és ben senzilla, però que un cop més és difícil de trobar a l'administració, que ells s'apliquin el mateix que estan recomanant a les empreses que assessoren. I per què? Doncs per una raó ben senzilla, per tenir legitimitat davant d'aquestes empreses. Com podem tenir credibilitat davant dels nostres clients si nosaltres mateixos no apliquem les coses que a ells els hi recomanem? Doncs si, de vegades també pequem d'això. No hi ha millor manerar d'actuar que predicar amb l'exemple, a mi no em serveix allò de “en casa del herrero cuchara de palo”.

Si voleu trobar els materials i alguna informació relacionada podeu consultar el bloc del Xavier o bé aquest enllaç.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

[castellano]

Si tuviese que definir las charlas o presentaciones de Xavier Marcet con una sola palabra, yo escogería seguramente, estimulantes. Así fue el pasado martes en las mañanas de innovación que organiza la EAPC dónde Xavier había sido invitado para charlar sobre innovación a las administraciones públicas.

De las muchas cosas interesantes que se comentaron durante su presentación me quedé con dos. La primera sólo un detallito; debemos dejar de utilizar indicadores de gestión para pasar a utilizar indicadores de impacto. Resulta evidente, pero en la administración pública esto pasa en cuentagotas. No nos ha de valer hacer cosas y además hacerlas bien, sino que también debemos querer que sirvan por algo, que aporten un valor a la organización. Si no aportan valor es evidente que nos hace falta preguntarnos para que las hacemos.

Otro tema que comentó Xavier surgió a raíz de un encargo que ha recibido su consultora, la definición de un plan estratégico para ACC1O (fusión de los ex COPCA y CIDEM). Una de las cosas que se les han recomendado es bien sencilla, pero que una vez más es difícil de encontrar a la administración, que ellos se apliquen lo mismo que están recomendando a las empresas que asesoran. Y por qué? Pues por una razón bien sencilla, para tener legitimidad ante de estas empresas. Cómo podemos tener credibilidad ante de nuestros clientes si nosotros mismos no aplicamos las cosas que a ellos se los recomendamos? Pues si, a veces también pecamos de esto. No hay mejor manerar de actuar que predicar con el ejemplo, a mí no me sirve aquello de en “casa del herrero cuchara de palo”.

Si queréis encontrar los materiales y otras informaciones relacionadas podéis consultar el blog del Xavier o bien este enlace.

24 novembre 2008

Ahora también en castellano

A partir d'avui, i si veig que el tema no se'm fa molt pesat, començaré a fer els post bilingües. El post anterior a aquest és el primer exemple. Espero d'aquesta forma fer una mica més agradable la lectura pels que hem seguiu des de fora de Catalunya. Perdoneu-me les faltes d'ortografia i les expressions extranyes, són culpa del traductor automàtic. ; )

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

[castellano]

A partir de hoy, y si veo que el tema no se me hace muy pesado, empezaré a hacer los posts bilingües. El post anterior a este es el primer ejemplo. Espero de esta forma hacer algo más agradable la lectura a los que me seguís desde fuera de Catalunya. Perdonadme las faltas de ortografía y las expresiones extrañas, son culpa del traductor automático. ; )

Localret Innova (IV): Comunitats

Fa temps i no recordo en quin context vaig parlar en aquest bloc del projecte de les comunitats. Recordo que es va generar certa discussió sobre el tema, especialment sobre el fet de si les comunitats han de sorgir de forma espontànea de grups que ja col·laboren d'una o altra forma o bé si poden créixer i tenir exit encara que es creïn des d'una institució en el nostre cas Localret.

Doncs ara l'experiment ja està en marxa. Des de Localret hem llençat tres comunitats (més una de Partcipació Ciutadan que ja existia però amb una altra plataforma) que pretenen ser un espai de trobada a internet de col·lectius de professionals del món local que comparteixen unes mateixes tasques i responsabilitats. Es tracta d'una eina de funcionament molt senzill i intuitiu que´té com a característica principal que qualsevol usuari pot crear qualsevol contingut. Es tracta d'una comunitat on tots els continguts són oberts, tot i així hi ha un registre que permet als professionals del món local veure un directori de membre a través del qual es poden comunicar.

A partir d'ara comença la dificultosa tasca de dinamitzar i comunicar les comunitats per tal de que es converteixin a part de en un espai amb vida, sobretot en una eina útil per al dia a dia dels treballadors del món local.

A veure si podeu fer un cop d'ull i aporteu els vostres comentaris.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
[castellano]
Hace tiempo y no recuerdo bien en qué contexto hablé en este blog del proyecto de las comunidades. Recuerdo que se generó cierta discusión sobre el tema, especialmente sobre el hecho de si las comunidades deben surgir de forma espontanea de grupos que ya colaboran de una u otra forma o bien si pueden crecer y tener éxito aunque se creen desde una institución en nuestro caso Localret.

Pues ahora el experimento ya está en marcha. Desde Localret hemos activado tres comunidades (más una de Participación Ciudadana que ya existía pero con otra plataforma) que pretenden ser un espacio de encuentro en Internet de colectivos de profesionales del ámbito local que comparten unas mismas tareas y responsabilidades. Se trata de una herramienta de funcionamiento muy sencillo y intuitivo que tiene como característica principal que cualquier usuario puede crear cualquier tipo de contenido. Se trata de una comunidad donde todos los contenidos son abiertos, aunque hay un registro que permite a los profesionales ver un directorio de miembro a través del cual se pueden comunicar.
A partir de ahora empieza la difícil tarea de dinamizar y comunicar las comunidades para que estas se conviertan aparte de en un espacio con vida, sobre todo en una herramienta útil para el día a día de los trabajadores del mundo local.
Espero que le podaís hechar un vistazo y hagaís algún comentario.

19 novembre 2008

Blocs corporatius; crònica i reflexions

Com ja us vaig comentar, la passada setmana vaig assistir a la xerrada "Blocs corporatius, una nova eina de comunicació empresarial" que organitzava el Ramon Costa. La primera part, més conceptual, va estar bé tot i que anava enfocada a persones que encara no coneixen en profunditat el món dels blocs i del 2.0. Posteriorment, i amb la presentació del Iñaki Bustinduy i les presentacions dels casos pràctics (T-Systems i Departament de Justícia) vem entrar més en matèria i van resultar molt interessants, tant és així, que van generar un debat posterior que es va allargar gairebé tres quarts d'hora. Una curiositat a destacar d'aquestes presentacions va ser la constatació que l'Alorza s'ha convertit ja en una clara referència en aquest sector, els ponents el van citar en diverses ocasions i van fer referència també al seu llibre Manual de uso del blog en la empresa. Aquí podeu descarregar totes aquestes presentacions de la sessió.

De les ponències i xerrades es van derivar diversos i molt interessants debats que superaven amb escreix el marc definit per la Jornada; els blocs corporatius. A mí m'agradaria destacar-ne un parell.

El primer anava molt lligat amb un recurs que va utilitzar el Iñaki durant la seva exposió i que es basava en un estudi de l'Albert Mehrabian. A la comunicació oral el contingut, les paraules, només tenen un 7% d'importància respecte el total del missatge, el 93% restant se'l reparteixen el to de veu (38%) i el llenguatge corporal (55%). Aquesta afirmació, que molts ja coneixíem encara que potser amb d'altres reparticions de percentatges similars, és ben certa. Hi ha molts exemples en el nostre dia a dia i potser el més recent de tots l'hem tingut amb la campanya nordamericana a la presidència. No sé si existeixen aquest tipus d'estudis pel mitjà Internet, i encara menys sé si existeixen pel fenòmen dels blocs, però com creieu vosaltres que deu ser? Quins elements deuen influir en la comunicació que fa un blogger a través del seu site i dels seus posts? El contingut només representa al voltant del 10% del missatge? Jo crec que segurament és superior al de la comunicació oral però segurament no té el mateix pes que el de la comunicació escrita. Hi ha alguns elements que poden influir i molt en el missatge, a saber: la identitat i reputació digital de la persona en qüestió, la seva presència en xarxes socials, la seva participació a la blogosfera, l'aspecte del seu bloc, el seus coneixements tècnics i de disseny, etc.

Un altre debat de més magnitud i molt més difícil d'abordar es va suggerir quan el Jordi Graells parlava de la col·laboració i la compartició de coneixement a les organitzacions. Es debatia sobre el futur i el nou paradigma de la col·laboració que afectarà radicalement a les organitzacions i també als seus treballadors. Per exercici propi i també per la feina i els projectes que desenvolupo crec fermament en que la col·laboració pot ajudar a millorar i a innovar a les persones i a les empreses. Malgrat això, tampoc podem deixar-ho tot en mans de la col·laboració, està clar. No hem de tenir postures maximalistes i hem de saber entredre el paper concret que la filosofia col·laborativa pot jugar en les organitzacions i en el sistema. No crec que es tracti d'un nou model, sinó d'un nou element que ha d'anar agafant força per a millorar el model existent. Així doncs, cal col·laborar, però també cal competir. El repte es troba per tant en trobar l'equilibri adequat entre aquests dos conceptes.

14 novembre 2008

Jornades de signatura electrònica (recordatori)

Us recordo que d'aquí a cinc dies són les jornades de signatura electrònica i que encara esteu a temps per apuntar-vos hi.

Inscripció

12 novembre 2008

Blocs corporatius

No sé si encara hi sou a temps per a inscriure-us, però demà el Microsoft Productivity Center organitza una sessió de blocs corporatius que pots ser interessant. S'abordarà el tema des d'una perspectiva de comunicacio empresarial i s'explicaran també algunes experiències pràctiques. Aquí teniu tota la informació relacionada i l'accés a la inscripció online.

11 novembre 2008

Ressolució Subvencions AOC 2008

Des d'aquest enllaç podeu consultar la ressolució de les subvencions de l'AOC als ens locals.

06 novembre 2008

11/2007

L'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat, la Federació de Municipis de Catalunya i la Diputació de Barcelona organitzen aquest proper 13 de novembre una jornada potent sobre l'adaptació del món local a la llei d'accés electrònic. Si feu un cop d'ull al site veure tota la info relacionada i també la qualitat dels ponents que hi participen.

Una de les novetats d'aquesta jornada és que podrà ser seguida pels ajuntaments a través d'Internet. Els ajuntaments que no puguin desplaçar-se a Sant Feliu de Llobregat podran participar a la jornada, prèvia inscripció, a través d’una aula virtual, des d’on es visualitzarà el desenvolupament de la jornada en vídeo i es podran formular preguntes i/o fer comentaris als ponents per via d’un xat interactiu. Les conclusions de la jornada quedaran després publicades a Internet amb accés obert a tothom.
Des de Localret ja estem apuntats a l'aula virtual i ho seguirem via Internet. Ja explicaré l'experiència!!

05 novembre 2008

Jornades Món local i Programari Lliure

L'Ajuntament de Sant Adrià de Besòs i el Consorci Localret amb la col·laboració de diverses empreses especialitzades en programari lliure, han organitzat les primeres Jornades Món local i Programari lliure, que tindran lloc el proper dijous 27 de novembre, de 10h a 18h, a Sant Adrià de Besòs (lloc per confirmar).

La jornada, dirigida tant a càrrecs electes com a gestors i tècnics, té com a principal objectiu donar a conèixer els beneficis i les possibilitats del Programari Lliure (PL) per a les administracions locals. En aquest sentit, també hi haurà l’oportunitat de conèixer casos d’èxit i bones pràctiques que poden servir d’exemple a d’altres administracions.

Aquí teniu el programa:

Programa Jornades Món local i Programari lliure
  • 10h. Inauguració
Il•lm. Sr. Pere Navarro i Morera, president de Localret i alcalde de Terrassa
Il•lm. Sr. Jesús Ma Canga i Castaño, alcalde de Sant Adrià de Besòs

  • 10:30h. Conferència inaugural
El software lliure a les administracions públiques. A càrrec de: Sra. Carolina Grau, directora gerent del Centro Nacional de Aplicación de las TIC (CENATIC).
  • 11:30h - 12h. Pausa cafè
  • 12h.Taula d’experiències: Les possibilitats del programari lliure
Programari lliure: un salt qualitatiu. A càrrec de: Sr. David Palomar, 5è tinent d’alcalde, regidor de turisme, societat del coneixement i promoció econòmica de l’Ajuntament de Sant Adrià de Besòs.

Projectes en PL i col•laboració amb empreses i institucions.
A càrrec de: Sr. Alain Jordà, 7è tinent d’alcalde, regidor d’economia, empresa i innovació i universitats de l’Ajuntament de Manresa.

Crear xarxa.
A càrrec de: Sr. Antoni Saldaña, director d’innovació i promoció tecnològica d’ACCÉS, Institut Municipal d’Informàtica de l’Ajuntament de Lleida.
  • 14h. Dinar
  • 15:30 - 17:45h.
Tallers d’administracions locals i algunes empreses amb experiència en el programari lliure, especialment orientades als càrrecs tècnics. El format fomentarà la presentació d’experiències, la participació i la interacció per tal de trobar solucions i definir les oportunitats que el programari lliure pot oferir a les administracions.
  1. OpenOffice. Migració, gestió del canvi i ús principal/majoritari. Problemes de l’ús de l’OpenOffice en exclusiva, interacció amb altres administracions, resistències dels usuaris, etc. i les solucions trobades en cada cas.Alternatives lliures per Correu-Agenda-Contactes-Directori.
  2. L’experiència d’organismes de dimensions diverses que estan usant possibilitats com Zimbra.
  3. Virtualització. Solució per reduir el volum de servidors. L’experiència d’algunes administracions amb eines lliures.
La inscripció a les jornades és gratuïta i exclusiva pels governs locals (inclòs dinar). jornades@localret.cat / Tlf. 93 486 14 30.