Matins d'innovació

Divendres passat vaig assistir per primer cop a un dels Matins d'Innovació que organitza l'Escola d'Administració Pública de Catalunya. Aquestes sessions s'enmarquen dins el Programa aprendre per Innovar, dissenyat per el Jordi Graells, i que inclou divereses accions que tenen com a denominador comú el foment de la innovació dins de l'administració pública.

La sessió va ser un èxit d'assistència, com ja acostuma a ser habitual en tots els actes que monten el Jordi i el Jesús Martínez. Precisament eren ells dos qui feien la presentació i parlaven concretament del Per què hem de gestionar el coneixement a l'administració?. Hi havia un primer enfocament més conceptual i estratègic i després es detallava en profunditat el Programa Compartim que ells dos estan liderant al Departament de Justícia.

La resposta que vaig extreure a la pregunta que ells plantejaven va ser la següent: cal gestionar el coneixement per a que els treballadors puguin complir de forma més eficient els objectius estratègics de la seva organització. No cal que digui que comparteixo totalment el seu enfocament. Aquest és clarament l'objectiu del KM el que ja és més difícil és determinar l'impacte real d'aquestes iniciatives.

També vull destacar un parell de qüestions que ells van enfatitzar i que van indicar com a temes claus per a engegar amb èxit un projecte de gestió del coneixement dins d'una empresa o institució. La primera dirigida als treballadors - Vols donar el teu temps i el teu coneixement per a millorar?- i la segona, dirigida als caps - Estàs disposat a que els teus treballadors utilitzin hores de feina per aquest tema? -. Segons ells, el sí a aquestes dues preguntes és importantíssim a l'hora de començar amb bon peu una iniciativa d'aquest tipus.

Res, només em queda felicitar-vos un cop més per la feina que esteu realitzant i per compartir-la amb els altres. El 25 de novembre propera sessió dels Matins d'Innovació amb el Xavier Marcet. No m'ho perdo per res. ; )

Aquí teniu els materials de la sessió.

"Gestió del coneixement. Què és això? Totes les claus del programa Compartim", per Jordi Graells i Jesús Martínez

View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: 1j2u3s4t5a6 administration)

.bcn

Aquest passat divendres em van convidar (a mi i a d'altres bloggers) a la presentació de la campanya .bcn. Es tracta d'una iniciativa conjunta de l'ajuntament de Barcelona i d'altres ciutats del món, més concretament París, Berlín i New York, per a proposar a l'ICANN la creació de dominis d'Internet propis. En el cas de la ciutat de Barcelona, evidentment es tractaria del domini .bcn.

Aquesta inicitiva ha generat un gran debat a Internet, especialment entre els mitjans de comunicació i els bloggers catalans que discuteixen sobre els pros i contres d'aquesta proposta liderada des de l'ajuntament. El tema de debat i el que se li critica principalment a aquesta iniciativa, és la compatibilitat i la convivència que tindrà amb el domini .cat, representatiu de la llengua i la cultura catalanes. Així doncs, i com acostuma a passar sovint en el nostre país, la dimensió nacional està amagant d'altres dimensions que també podrien ser interessants en aquest debat. Abans d'entrar en aquestes altres dimensions, m'agradaria plantejar una petitat reflexió respecte a aquest tema.

Pel que ha pogut veure, al voltant de les altres candidatures, el debat en aquest sentit és inexistent. Per què nosaltres no podem fer el mateix? Ni des dels Estats Units, ni França, ni Alemanya, paísos especialment patriòtics per cert, s'està generant aquesta controvèrsia, al contrari, pel que he vist s'està recolçant la iniciativa i s'està plantejant la seva idoneitat en termes que queden fora de la dimensió nacional i de la convivència del nou domini amb el domini del país. Evidentment que Barcelona forma part de Catalunya i n'és la seva capital, però també és cert que Barcelona manté la seva pròpia identitat i té la seva pròpia marca. A més, hem d'entendre que ens encaminem cap a un món de ciutats, on aquestes competiran i seran les veritables protagonistes, per tant tot el que sigui fet per reforçar aquest actiu, pot ser positiu. Com podeu veure en aquest exemple sobre .nyc les qüestions que ells es plantejen al voltant de la seva candidatura estan definides clarament en altres termes.

Tornant ja a les altres dimensions, diria que l'ajuntament a l'hora d'engegar aquesta campanya ha tingut en compte bàsicament la vessant comunicativa. És evident que Barcelona és una marca, i que des de l'administració de la ciutat fa anys que es treballa per a reforçar-la i dotar-la de contingut. El .bcn significa per a mi un pas més en aquest sentit i a més un pas encertat a l'hora de posicionar a Barcelona com una ciutat innovador i pionera en termes d'Internet.

Per una altra banda en canvi, hi ha certs aspectes que no s'han valorat i no s'han tingut en compte. Els mateixos responsables de l'ajuntament, el dia de la presentació, van comentar que de moment no s'havia pensat en com es dotaria de contingut a aquest domini ni tampoc van fer cap referència a com es gestionaria, quin cost tindria, qui el podria demanar etc. Això no pot ser així. S'ha de pensar i després actuar o fins i tot pensar i actuar al mateix temps, però el que no hauria de fer mai cap organització, i menys una de l'entitat de l'Ajuntament de Barcelona, és actuar i després pensar. Abans de definir una acció d'aquest tipus cal veure com s'alinea amb l'estratègia de l'organització (en això crec que han encertat) i després cal detallar a fons en totes les seves vessants i aspectes, només així ens evitarem els errors, les falses expectatives, etc.

Ah!! m'oblidava. I l'ICANN? Què creieu que farà? S'atrevirà a obrir la veda a la resta de ciutats del món per a que totes puguin demanar dominis propis? N'establirà uns límits? Ja veurem que acaba passant. Des d'aquí intentarem seguir l'evolució d'aquesta història.

Programari lliure a Localret

Fa un quants dies vaig prometre un post sobre les accions que Localret està engegant envers el programari lliure (PL). Aquestes accions, estan enmarcades en una nova línia de treball que es va concretar ara fa un any, i que tenia com a objectiu aglutinar i reforçar els serveis de Localret relacionats amb el programari lliure. Per donar força i consistència en aquesta nova gamma de projectes es va fitxar a l'Eduard Elies, expert en temes de PL i que entre d'altres càrrecs ha estat degà del col·legi d'informàtics de Catalunya. A grants trets podríem dir que existeixen tres línies bàsiques de treball: l'ús de programari lliure en projectes propis, l'assessorament i la formació i la sensibilització/comunicació.


1. Ús de programari lliure

Tres dels projectes que vem desenvolupar l'any passat estan fets utilitzant eines lliures; les comunitats Localret (Drupal), el Consensus (Joomla) i el Banc d'Innovació Local (Plone). A més, el Banc d'Innovació Local no només està desenvolupat amb una gestor no propietari, sinó que un dels seus objectius principals és l'intercanvi de recursos i de programari entre els ajuntaments.


2. Assessorament i formació
Un dels serveis més demandats en aquest cas, és la la Diagnosi sobre migració a PL. Es tracta d'una servei d'assessorament en el qual es fa una estimació general dels elements que cal tenir en compte quan és du a terme una migració d'aquest tipus. D'una alatra banda, i com ja vaig comentar, s'està duent a terme un curs sobre Open Office que té intenció d'anar-se realitzant pel territori sota demanda dels governs locals. Per últim, des de Localret s'estan impulsant també les sessions de bones pràctiques, en les quals un ajuntament acompanyat d'una empresa presenta un producte desenvolupat en PL, el darrer cas va ser l'experiència de l'Ajuntament de Manresa en la implantació de la plataforma eyeOS.


3. Sensibilització i comunicació

En aquesta línia, s'està treballant intensament per la celebració d'una Jornada de programari lliure al món local que pretèn assolir una certa notorietat a nivell català. Aquesta jornada tindrà lloc al novembre i properament en podré donar més informació a través del bloc. Per últim, i d'una manera menys estructurada, es realitzen reunions periòdiques amb empreses per tal d'anar acumulant coneixement sobre productes i serveis desenvolupats en PL i així poder oferir informació actualitzada i de primera ma a les consultes i demandes dels ajuntaments.

El programa Compartim continua avançant

El Departament de Justícia comença a ser ja un habitual d'aquest bloc i això es deu senzillament a que a través del seu programa Compartim s'està convertint en un referent en l'ambit de la gestió del coneixement dins les administracions públiques.

El proper 4 de desembre, organitzen la III Jornada d'aquest programa que està oberta a totes aquelles persones i organitzacions interessades en programes de gestió del coneixement. Segons les paraules del Jordi Graells "es tracta d'una jornada feta a la nostra mida, on podrem exposar i debatre tot allò que volíem saber i que no gosàvem preguntar sobre la gestió del coneixement".

El format de la sessió serà curt (2,5 hores) i interactiu i estarà conformat per dos tallers simultanis:

1. Taller I: Idees per millorar les comunitats de pràctica
2. Taller II: Usos de les eines d'Internet per gestionar el coneixement

Sens fidels però a l'esperit del programa han obert un espai a Socializame en el qual els participants poden (de fet ja ho estan fent de forma molt activa) proposar els temas i idees per el debat d'aquest dos tallers. Us animo a que el visiteu, proposeu i després us passeu per allí.

Felicitats un cop més!

Cursos d'OpenOffice

Des de fa un any aproximadament Localret ha engegat una línia de projectes destinats al foment i l'ús del programari lliure dins el món local. En un proper post parlaré en detall sobre aquesta nova línia i tots els projectes que engloba, avui però, m'agradaria fer incís en un projecte ben senzill però crec que amb molta força transformadora. Es tracta d'un programa de formació sobre el paquet ofimàtic OpenOffice.

En aquest sentit el Consorci Localret i el Consell Comarcal de l’Alt Empordà, en resposta a les necessitats de formació del propi Consell, així com de diversos ajuntaments de la comarca, han posat en marxa aquest programa de cursos. Es tracta de donar formació a nivell d'usuari de les eines de processament de textos, fulls de càlcul i presentacions per als treballadors municipals.

En aquests cursos, a més a més, s’ha usat per primera vegada la descripció de continguts de l’acreditació TIC, coneguda com ACTIC. Aquests continguts van ser redactats per diversos organismes, coordinats per la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació i aprovats per la Generalitat de Catalunya el passat 26 de febrer.

Està previst fer més edicions d’aquest mateix curs en altres poblacions de Catalunya, segons demanda, així com incloure’l al programa de cursos de l’Escola d’Administració Pública de Catalunya, que ja emetrà els títols corresponents a totes les edicions programades per Localret, començant per les dues primeres que comencen a Figueres la setmana del 13 d'octubre.

El salt al programari lliure és molt complex i costòs per a qualsevol organització, però a llarg termini està clar que pot tenir uns avantatges significatius, especialment pel que fa als costos. El traspàs del paquet ofimàtic pot ser un primer pas lògic cap a aquesta migració definitiva. Es tracta d'un canvi relativament senzill i d'implicacions bastant directes en quant a reducció de despeses.